Ответы на вопросы

Есть ли у вас гарантии?

Да, гарантии есть. Если результата не будет: вы не получите обращения с рекламы или получите, но не целевые, то мы возвращаем все 100% денег. Если вам не понравится маркетолог, как специалист, то мы можем дать другого маркетолога.

Маркетинг — это не волшебная палочка. Иногда получается хорошо, иногда не очень. Всегда придется тестировать новые каналы, гипотезы. Нужно смириться и понять, что маркетинг — это высоко профессиональная услуга, которая в зависимости от спроса на рынке может давать разные результаты. Рыба на речке клюет не стабильно. Сегодня вы поймали рыбу, а через месяц она пойдет на нерест и клевать будет плохо. Также с рынком, результат зависит не только от рекламы, но и от времени года, сезонности, ценности вашего продукта и от вашего менеджера по продажам.

Если вы будете перезванивать клиенту через 1 час, а еще хуже, переписываться, то результата никакого не будет. Мы можем дать гарантии на количество лидов и их качество. Это цифра зависит от вашей ниши. Поэтому, предлагаю оставить заявку и пообщаться с нашим менеджером и маркетологом.

Признаюсь честно, что маркетологи не очень хотят работать с клиентами, которые требуют гарантии, потому что это ущемляет творчество маркетолога, ограничивают его в действиях. Поэтому знайте, что вас могут продинамить и я тут ничем не помогу.

На каждого маркетолога у нас рассчитано 10 клиентов, чтобы не терять качество. Маркетолог может вам отказать в сотрудничестве. Хорошие маркетологи на вес золота. Их очень мало, поверьте, и именно они откажут вам, как только услышат от вас про гарантии, но это не точно. Я вас предупредил, если что.

А если не получится?

У хорошего маркетолога всегда есть план Б и план С. Если не получится с первого раза, то мы готовы добиваться результата, тестируя новые действия. Это нормально. Маркетинг - это постоянный тест - замер - корретировка

Мы можем вернуть деньги, если с первого раза не получится, но тогда вам придется опять искать маркетолога и пробовать новые гипотезы. По мне лучше, найти хорошего специалиста, который умеет генерить идеи и продолжать работать с ним в долгую. Только так, можно получить хороший результат. Чем дольше вы работаете с маркетологом, тем больше он узнает о вашем бизнесе, преимуществах. Он знает что работает, а что нет.

Будет глупо с вашей стороны, менять маркетологов как перчатки. При таком подходе вы вряд ли найдете специалиста, который захочет с вами работать в долгую.

Как говорил Стивен Кови в книге "7 навыков высокоэффективных людей" - нужно научиться представлять положительный результат в самом начале. Если вы задались вопросом "А если не получится" то скорее всего вы боитесь ошибиться, поэтому тратите время и откладываете все назавтра. А это уже потеря.

Если вы боитесь, то продолжайте находится в стадии "поиска" или в стадии "думаю" - это очень комфортное состояние, в нем находятся много предпринимателей.

Чтобы развиваться, расти, вам жизненно необходимо двигаться, пробовать, тестирвоать, ошибаться, даже если вы упали, то встаньте, отряхнитесь и идете вперед.

Представьте, ребенок хочет научится ходить или ездить на велосипеде и он задается вопросом: А если не получится? И уходит в стадию "думаю" - вообщем, этот вопрос - это уже конец в самом начале. Если вы скажете такое маркетологу, то он увидит ваш страх, сомнение и может отказать вам в сотрудничестве, но это не точно.

Выбор мышления остается за вами.

Сколько нужно денег в рекламу?

Этот вопрос задают очень много новых клиентов. Очень много маркетологов говорит, что на рекламный бюджет потребуется 100 000 руб. на первое время. Я же сторонник того, чтобы из ничего делать деньги. Чтобы наш клиент получил в максимально быстрые сроки результат при минимальных вложениях. В некоторых нишах мы уже сделали результат без вложений в рекламу, а где-то вложили всего 2-5000 руб. и получили клиентов и заключили договора на 1 000 000 руб. Везде все по-разному, зависит от ниши, активности спроса и от вашего отдела продаж.

Поэтому на вопрос: Сколько денег потребуется в рекламу, я отвечаю так...

Наша задача получить 50 обращений от потенциальных клиентов. По-статистике, когда наш клиент получает 50 обращений, то по-любому закрывает хоть 1 договор, остальные созревают и позже закрываются.

Как говорит Владимир Якуба (тренер по продажам). Не каждый купит сразу, но каждый купит однажды. Нужно быть адекватным и понимать, что обращения от рекламы - это люди, которые хотят купить но не сразу, кто-то хочет на этой неделе, а кто-то через месяц.

Если стоимость обращения (Лида) в вашей нише 300 руб., то умножаем 300 * 50 = 15000 руб. + НДС 20% (3000 руб.) = итого, чтобы получить 50 лидов, нужно 18 000 руб.

Но это не точно. Сегодня лид стоит 120 руб., а завтра 340 руб., а в воскресенье 570 руб. и такой разброс - это нормально. Это жизнь. Если вы пойдете на рыбалку в четверг и поймаете 10 окуней и 2 щуки, то с вероятностью 99% если вы пойдете завтра на тоже место, то вы поймаете совсем другой улов, также и с рекламой.

Каждый ключевой запрос, разная целена аудитория и разный оффер - дают разные результаты. И еще влияет погода: мы заметили, что во время солнца люди активнее принимают решения, а в дождливую погоду не очень. На эту тему даже делали исследования и как оказалось, погода действительно влияет на результат. Также влияет время года. Зимой вы получаете обращения на строительство домов по минимальной цене, но из них мало кто закрывается, а весной цена заявки выше, зато закрывается каждый 10 лид.

Надеюсь я ответил на ваш вопрос.

Чтобы понять стоимость лида, предлагаю прокрутить рекламный бюджет на 8-15 000 руб. и сконцентрироваться на обработку заявки. Очень много предпринимателей снижают стоимость лида, но не фокусируются на продажах. И это ошибка, которая приводит к плохому результату. Лучше держите внимание на обработке заявки: звоните быстро, перезванивайте вовремя, договаривайтесь на встречу и все будет чики-пуки